Vender produtos pela Loja Integrada é uma ótima forma de escalar seu e-commerce e alcançar clientes em todo o Brasil. Mas não basta apenas vender: é preciso estar em dia com as obrigações fiscais para manter o negócio legalizado e em conformidade.

Neste guia, você vai aprender:

• Quem precisa emitir nota fiscal para a Loja Integrada
• Como corrigir erros na emissão de notas fiscais
• Para quem a Loja Integrada emite nota fiscal
• Como lojistas, parceiros e prestadores devem emitir notas fiscais
• Passo a passo para emitir nota fiscal na Loja Integrada com a DIGISAN

Continue lendo e descubra como manter suas vendas em dia com o Fisco e garantir a confiança dos seus clientes.

Quem precisa emitir nota fiscal para a Loja Integrada?

A Loja Integrada é uma plataforma de e-commerce que conecta lojistas aos clientes finais. Por isso, a regra principal é simples: a nota fiscal deve ser emitida sempre em nome do consumidor que comprou o produto.

Lojistas

Você, lojista, deve emitir uma nota fiscal para cada pedido concluído na sua loja.
Exemplo: se 100 clientes diferentes compraram em um mês, cada um deve receber sua respectiva nota fiscal.

💡 Dica: em casos de troca ou devolução, é importante emitir também notas de devolução para manter a contabilidade regularizada.

Parceiros e prestadores de serviço

Se você contrata serviços terceirizados relacionados à sua operação, como marketing digital ou logística, esses prestadores devem emitir notas fiscais para a sua empresa, não para a Loja Integrada. A plataforma funciona apenas como intermediadora.

Como corrigir a emissão de nota fiscal para a Loja Integrada?

Erros na emissão podem acontecer, como emitir a nota fiscal em nome da plataforma em vez do cliente. Nesse caso:

1. Se ainda estiver no prazo de cancelamento da sua Prefeitura, basta cancelar a nota e emitir a correta.
2. Se o prazo já tiver expirado, será necessário pagar os encargos e emitir uma nova nota para o comprador correto.
3. Em último caso, é possível abrir um processo administrativo na Prefeitura, mas isso é burocrático e pode demorar.

Por isso, atenção redobrada na hora de cadastrar os dados do cliente e configurar a automação.

👉 Leia também: Como cancelar nota fiscal: tudo que você precisa saber

A Loja Integrada deve emitir nota fiscal para quem?

A Loja Integrada não emite nota fiscal das suas vendas, pois ela não é a responsável pela transação comercial. A emissão é sempre de responsabilidade do lojista.

A plataforma pode, no entanto, emitir notas fiscais referentes às suas próprias taxas de serviço ou planos contratados, enviadas diretamente ao e-mail cadastrado.

Como lojistas e parceiros devem emitir notas fiscais?

• Lojistas: emitem NF-e (nota fiscal eletrônica de produtos) para cada cliente que realiza uma compra
• Prestadores de serviço: emitem NFS-e para os lojistas contratantes, no valor do serviço prestado
• Afiliados ou parceiros comerciais: emitem NFS-e para o responsável direto pelo pagamento da comissão ou do serviço

Para evitar falhas e garantir agilidade, o ideal é automatizar esse processo com a DIGISAN.

Como emitir nota fiscal na Loja Integrada com a DIGISAN?

A integração entre DIGISAN e Loja Integrada simplifica a rotina fiscal, automatizando a emissão de notas fiscais a cada venda. Veja como funciona:
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O Que Você Precisa para Começar

Para integrar sua loja à DIGISAN e emitir notas fiscais automaticamente, você precisará de algumas ferramentas básicas. A primeira delas é a geração de duas chaves de API, que são fundamentais para que a integração aconteça de forma eficiente.

Gerando a Primeira Chave de API

Vamos começar gerando a primeira chave de API. Acesse o menu de configurações na sua conta da Loja Integrada.

Em seguida, clique em "Chaves para API". Aqui, você encontrará a opção de cadastrar uma nova chave. Escolha uma identificação para a chave, como "DIGISAN Emissão de Notas", e clique em cadastrar. A chave será gerada e você deve anotá-la para uso posterior.

Gerando a Segunda Chave de API

Agora, vamos à segunda chave. Você precisará preencher um formulário que pode ser encontrado no site da Loja Integrada.

O formulário vai solicitar informações como seu nome, e-mail, nome da empresa e telefone. Não se esqueça de selecionar a categoria "Outras ferramentas" para a integração.

Após enviar o formulário, você receberá a segunda chave por e-mail em até cinco dias. É importante ressaltar que esse passo pode demorar um pouco, mas é crucial para a integração.

Acesse o formulário clicando aqui

Como Funciona a Integração

Após obter ambas as chaves, é hora de configurar a integração. A DIGISAN vai te acompanhar em cada passo, garantindo que tudo ocorra de forma tranquila. Vamos acessar a documentação da API da Loja Integrada, que pode parecer um pouco técnica, mas não se preocupe, nós estamos aqui para ajudar.

Acesse a documentação clicando aqui

Cadastrando o Webhook de Pedidos

Na documentação, localize a parte referente ao webhook de pedidos.

Clique em "Cadastrar Webhook". Você será direcionado a uma página onde precisará usar o Postman para configurar a URL de notificação. O Postman é uma ferramenta excelente para testar APIs e facilitar esse processo.

Configurando o Postman

Depois de logar no Postman, vá até "My Workspace" e clique em "Import".

Após isso vá novamente em Webhook de Pedidos e Cadastrar Webhook:

Aqui, você encontrará a opção de cadastrar o webhook copiado do sistema da DIGISAN, no menu de Integrações e dentro da Opção de Loja Integrada:

Na aba "Body", você deve colar a URL de notificação que você obteve anteriormente. Essa URL é fundamental para que a DIGISAN receba as notificações sobre os pedidos realizados na sua loja.

Configuração dos Headers

Agora clique na aba Headers. Você precisará inserir as duas chaves de API que você gerou anteriormente.

A primeira chave é a que foi criada na plataforma da Loja Integrada, e a segunda é a que você recebeu por e-mail.

Finalizando a Integração

Uma vez que você tenha configurado o webhook e os headers corretamente, clique em "Send" para finalizar o processo. Se tudo estiver correto, você verá uma confirmação de que a configuração foi bem-sucedida. Agora, sua loja está pronta para emitir notas fiscais automaticamente.
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Conclusão

Emitir nota fiscal das vendas na Loja Integrada é essencial para manter seu e-commerce em conformidade com a lei. Automatizando com a DIGISAN, você ganha tempo, evita erros e transmite mais confiança ao cliente.

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